Question 1

Come funziona jpdrop?

Accepted Answer

jpdrop è un servizio di acquisto proxy. Puoi cercare articoli dal più grande mercato secondario del Giappone, tradotto e valutato nella tua valuta. Quando ordini, acquistiamo l'articolo per tuo conto, lo riceviamo nel nostro magazzino giapponese, lo ispettiamo e lo spediamo a te a livello internazionale.

Question 2

Quanto dura l’intero processo?

Accepted Answer

Dall'ordine alla consegna: 7-14 giorni per EMS/DHL, 14-21 giorni per FedEx e 4-8 settimane per Surface Mail.

Question 3

E se l’articolo è già stato venduto?

Accepted Answer

Verifichiamo la disponibilità in tempo reale prima di elaborare il tuo pagamento.Se un articolo viene venduto tra la navigazione e il check-out, non ti verrà mai addebitato un articolo non disponibile.

Question 4

Posso acquistare più articoli in un unico ordine?

Accepted Answer

Attualmente, ogni ordine è per un singolo articolo. stiamo lavorando sull'ordine di pacchetto che combinerebbe più articoli in una spedizione internazionale.

Question 5

Quali categorie di articoli sono disponibili?

Accepted Answer

Anime figure, abbigliamento vintage, ceramica giapponese, elettronica, libri, musica, carte di trading, calzature, moda designer, e molto altro ancora.

Question 6

Quali compagnie di navigazione offrite?

Accepted Answer

EMS (5-7 giorni), DHL Express (3-5 giorni), FedEx International (3-5 giorni) e Surface Mail Economy (2-3 mesi).

Question 7

Perché la spedizione ha un pagamento separato?

Accepted Answer

Le spese di spedizione internazionali dipendono dal peso e dalle dimensioni esatte dell'articolo dopo l'arrivo al nostro magazzino.Costituendo separatamente la spedizione, paghi l'importo esatto - senza pagare troppo per le tariffe stimate.

Question 8

Offri un’assicurazione navale?

Accepted Answer

Sì. Quando si seleziona il metodo di spedizione, è possibile aggiungere l'assicurazione di spedizione per circa 3-5% of il valore dell'articolo. Questo copre la perdita o il danno durante il transito internazionale.

Question 9

Posso tracciare il mio pacco?

Accepted Answer

Una volta che il tuo articolo viene spedito a livello internazionale, riceverai un numero di tracciamento via e-mail.

Question 10

Quali metodi di pagamento accetti?

Accepted Answer

Tutte le principali carte di credito e di debito tramite Stripe: Visa, Mastercard, American Express e JCB. Apple Pay e Google Pay sono anche supportati.

Question 11

Qual è la tariffa del servizio?

Accepted Answer

La nostra tassa di servizio copre l'acquisto, la gestione del magazzino, l'ispezione e il supporto: 15% fo articoli sotto $35, 10% fo $35–$135, e 5% fo oggetti superiori a $ 135. minimo $ 5, massimo $ 50.

Question 12

Come funzionano i tassi di cambio?

Accepted Answer

Aggiorniamo i tassi di cambio ogni ora dai dati del mercato dal vivo. Il tasso mostrato al check-out è il tasso che paghi - nessun marchio nascosto.

Question 13

Posso pagare nella mia valuta locale?

Accepted Answer

Puoi impostare la tua valuta di visualizzazione preferita nell'intestazione. Stripe checkout supporta la multi-valuta, quindi vedrai l'importo nella valuta selezionata.

Question 14

Posso restituire un articolo?

Accepted Answer

Poiché gli articoli provengono da singoli venditori in Giappone, i ritorni al venditore originale non sono generalmente possibili.Tuttavia, se un articolo arriva danneggiato o significativamente mal rappresentato, lavoreremo con te su una risoluzione.

Question 15

Cosa succede se il mio articolo arriva danneggiato?

Accepted Answer

Contattaci entro 48 ore dalla consegna con le foto. Se hai acquistato l'assicurazione di spedizione, processeremo una richiesta. Senza assicurazione, faremo ancora del nostro meglio per aiutare a risolvere la situazione.

Question 16

Controllate gli articoli prima della spedizione?

Accepted Answer

Ogni articolo viene ricevuto nel nostro magazzino giapponese, ispezionato per la precisione delle condizioni e fotografato. Se qualcosa non corrisponde all'elenco, ti contatteremo prima di procedere.

Question 17

Come funziona il programma fedeltà?

Accepted Answer

Guadagna 1 punto per 1 $ speso. 100 punti = 1 $ fuori dal tuo prossimo ordine. Nuovi account ottengono 100 punti bonus sul loro primo ordine.

Question 18

Quali sono i livelli di adesione?

Accepted Answer

Mentre acquisti di più, sblocchi livelli più alti con sconti di spedizione: Bronzo ($ 200+ speso, 3% oSviluppo, argento ($ 500+, 5%), oro ($ 1.000+, 8%) e platino ($ 2.500+, 12%).

Question 19

Come funziona il programma di rinvio?

Accepted Answer

Quando qualcuno si iscrive e effettua il suo primo acquisto, ottieni 500 punti e loro 200 punti.

Question 20

E i dazi doganali e d’importazione?

Accepted Answer

I dazi all'importazione e le tasse variano a seconda del paese e sono di responsabilità dell'acquirente. dichiariamo valori accurati sui moduli doganali. Molti paesi hanno soglie de minimis (ad esempio, $800 negli Stati Uniti) al di sotto dei quali non viene addebitato alcun dazio.

sostegno

Ordine

Navigazione

Pagamenti & Prezzi

Ritorni e questioni

Conto e fedeltà